Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Joana Martínez Pardell (en adelante “JoanaJob”).
Datos de contacto: joana@martinez.cat.

Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos para:

Gestionar la contratación y la prestación de servicios.
Facturación y gestión administrativa y contable.
Comunicaciones relacionadas con el servicio (correos electrónicos y WhatsApp).
Envío de información comercial y formativa sobre servicios y recursos, solo si el interesado presta su consentimiento.

Base jurídica del tratamiento

Ejecución de un contrato para la prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento del interesado para envíos comerciales y comunicaciones de marketing (art. 6.1.a RGPD), cuando proceda.

Categorías de datos tratados

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos profesionales aportados por el cliente: CV, experiencia, formaciones y datos profesionales necesarios para prestar el servicio.
Datos de pago: gestionados por Stripe; la responsable no accede a datos completos de tarjeta.
Otros datos que el cliente facilite en formularios o comunicaciones para la prestación del servicio.

Tratamiento y almacenamiento — proveedores (responsables o encargados)

Los datos se almacenan y tratan en las siguientes plataformas/proveedores:

Gmail / Google Drive / Google Workspace (correo y almacenamiento).
Stripe (gestión de pagos).
Hooba (sitio web y formularios de contacto).
Canva (materiales y recursos).
WhatsApp Business (comunicaciones).
OpenAI / Google Translate (uso puntual de IA para corrección y traducción con fines de apoyo lingüístico).

Para cada proveedor existe o debe existir un marco contractual (DPA — Data Processing Agreement) o las medidas equivalentes previstas por RGPD; se revisarán y archivarán dichos acuerdos.

Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante la relación comercial y hasta 1 año después de su finalización para fines de atención y seguimiento.
Las obligaciones fiscales, contables y de facturación se cumplirán conservando la información durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 4 años para obligaciones fiscales), sin perjuicio de lo que indique tu asesoría fiscal. (Ajusta este punto si tu gestor recomienda otro plazo.)

Ejercicio de derechos (RGPD)

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a joana@martinez.cat con el asunto “RGPD — ejercicio de derechos” y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. Se atenderán las solicitudes en los plazos legales previstos.

Transferencias internacionales

Si en algún caso se compartieran datos con destinatarios fuera de la Unión Europea, se informará puntualmente en la política y se garantizarán las garantías aplicables (cláusulas contractuales tipo u otras medidas). Actualmente, los proveedores principales (Google, Stripe, Canva) proporcionan las garantías apropiadas en sus condiciones y políticas.

Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD: control de accesos, copias de seguridad periódicas, cifrado en tránsito cuando procede, contraseñas robustas, actualizaciones y registros de acceso. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.

Tratamiento para testimonios

Si autoriza la publicación de su experiencia, se recogerá su consentimiento expreso y podrá retirarlo en cualquier momento mediante correo a joana@martinez.cat. Los testimonios se publicarán de forma anónima indicando únicamente el nivel profesional (por ejemplo: “Senior – sector IT”), salvo consentimiento expreso en contrario.

Contacto ante vulneraciones de derechos (AEPD)

Si considera vulnerados sus derechos, puede interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

Información básica sobre el tratamiento de datos web (resumen requerido por normativa)

Responsable del tratamiento: EL TITULAR (datos en el aviso legal).
Finalidad: ofrecer y gestionar productos y/o servicios.
Legitimación: consentimiento del interesado y ejecución del contrato.
Destinatarios: no se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o para cumplir la finalidad del tratamiento.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación comercial y los plazos legales para obligaciones.
Reclamación: los interesados pueden dirigirse a la AEPD.
Información adicional: puede consultarse en las secciones anteriores de esta política.

Preguntas frecuentes sobre privacidad (integradas)

¿Quién es el responsable del tratamiento?
EL TITULAR (datos en el aviso legal de la web).

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Para prestar y facturar servicios, gestionar la relación con el cliente y, con consentimiento, enviar comunicaciones comerciales.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Mientras sea cliente o desee recibir información y, posteriormente, los plazos legales aplicables para obligaciones fiscales y contables.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
Ejecución del contrato y los consentimientos otorgados.

¿Qué ocurre con los datos de menores?
Respecto a menores de 14 años, se entenderá que la información se ha facilitado con el consentimiento de sus representantes legales; si no fuera así, el representante legal deberá comunicarlo inmediatamente.

¿A quién se comunicarán los datos?
No se comunicarán a terceros salvo si la ley lo exige o es necesario para cumplir la finalidad del tratamiento.

¿Qué derechos tengo?
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y presentación de reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿Cómo puedo ejercerlos?
Escribiendo a joana@martinez.cat con copia del documento de identidad y el asunto “RGPD — ejercicio de derechos”.

¿Usamos cookies?
Sí, con el consentimiento informado del usuario; consulte la Política de cookies para detalles y configuración.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 RGPD: backups, control de accesos y procesos de verificación periódicos.

Origen de los datos

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado (cliente o lead), salvo que se indique otra fuente en casos concretos. El interesado garantiza la veracidad de los datos y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Contacto y más información

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactar en: joana@martinez.cat.